近年来，大模型的能力边界不断拓展，为基于大模型的新应用、新服务、新业态夯实了坚实的技术基础。智能体作为大模型的重要应用形态，可以将大模型的技术能力转化为实际问题的解决能力，是打通业务场景和人类交互的桥梁。目前，智能体正逐步渗透到大模型应用的各个层面，有望重塑大模型产业生态，驱动人工智能产业变革。

中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）人工智能研究所高度重视智能体技术及应用发展动态，联合业内近六十家单位共同编制《智能体技术要求与评估方法第1部分：平台和工具》《智能体技术要求与评估方法第2部分：技术能力》《智能体技术要求与评估方法第3部分：应用服务》系列标准。同时，智能体国际标准——ITU-T F.TE-AIA: Requirements and evaluation methods of artificial intelligence agents based on large scale pre-trained model（基于大模型的智能体技术能力要求与评估方法）在国际电信联盟标准化局（ITU-T）第16研究组（SG16）全会上成功立项。标准聚焦行业高质量发展，综合评估智能体相关技术及应用能力，在促进产业发展、提升技术影响力和服务规范等方面具有重要作用。

图 1 智能体系列标准参编单位

2024年6月，阿里云计算有限公司参与中国信通院组织的智能体首轮评估，其产品百炼专属版智能体平台顺利通过智能体平台和工具评估并最终获得4+级评级, 成为国内首批通过该项评估并获得当前最高评级的企业。此次评估，依据标准《智能体技术要求与评估方法第1部分：平台和工具》开展，标准围绕智能体平台管理和运营、智能体开发和管理、API服务和管理三个方面构建智能体平台工具评价指标。其中，平台管理和运营关注智能体平台在账号管理、数据管理、安全管理等任务的支持度，智能体开发和管理关注智能体平台在开发、管理和市场等场景的能力，API服务和管理关注智能体平台在API服务、性能等方面的成熟度。

【百炼专属版智能体平台介绍】

百炼专属版智能体平台旨在为企业和开发者提供强大而灵活的模型与智能体的开发与部署能力，赋能开发者创造出深度融入各行业应用场景的智能解决方案。平台主要基于强大的大模型能力，涵盖了知识的整合与检索、模型的开发与优化、智能体的构建与评测，以及OpenAPI的集成与应用，提供全面而灵活的工具组合，推动行业深入场景的智能化和自动化。

平台支持对较为广泛的数据类型进行统一管理和处理能力，包括文本、表格、图表、数学公式、图片、视频和对话等形式的知识资产，确保了知识的高效整合和便捷检索，满足复杂的业务查询和数据分析需求。

大语言模型、多模态大模型和专家模型均可基于此平台进行训练、部署与维护，通过高效的量化加速和算力资源管理，提高模型部署的性能和降低成本。

在此基础上的智能体工厂提供了一个全面的智能体开发生态，涵盖了智能体的工具管理、记忆体管理等环节，内置的行业场景工具库进一步降低了定制开发的复杂性，开发者可以依托此平台进行智能体的设计、搭建、评测，直至发布和体验。同时可实现基于OpenAPI为外部开发者或企业提供无缝整合的接口服务，支持更广泛的应用开发和服务创新。

图 2 百炼专属版智能体平台界面

【评估介绍】

为客观、准确、及时跟踪智能体发展态势，树立产业发展风向标，提升技术方先行示范影响力，协助应用方选取适配产品，中国信通院将持续开展智能体评估工作，评估包括平台和工具、技术能力、应用服务三个部分，各部分评估范围如下：

（1）平台和工具：关注智能体管理、开发和使用过程，旨在保障智能体技术支撑底座稳定可控。依据标准《智能体技术要求与评估方法第1部分：平台和工具》，涵盖智能体平台管理和运营、智能体开发和管理、API服务和管理共3个能力域，30余个能力项。

（2）技术能力：关注智能体各项技术能力及性能，旨在建立全面的能力框架并评估。依据标准《智能体技术要求与评估方法第2部分：技术能力》，涵盖感知认知能力、规划能力、记忆能力、执行能力共4个能力域，30余个能力项。

（3）应用服务：关注智能体服务的质量和效果，旨在保障智能体服务稳定可靠。依据标准《智能体技术要求与评估方法第3部分：应用服务》，标准涵盖应用丰富度、服务优越度、应用成熟度共3个能力域，30余个能力项。

图 3 评估范围

来源：公众号「可信AI评测」

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